Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Solusi Finansial Media ("Perusahaan", "kami") mengoperasikan platform KLIP ("Platform"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk keperluan operasional Platform:

• Data Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, password (terenkripsi)
• Data Identitas (KYC): NIK (Nomor Induk Kependudukan), nama lengkap sesuai KTP
• Data Media Sosial: Username, User ID platform, jumlah followers dari akun TikTok, Instagram, dan YouTube yang dihubungkan
• Data Keuangan: Nomor rekening bank/e-wallet, nama pemilik rekening, riwayat transaksi
• Data Teknis: Alamat IP, informasi browser, timestamp akses
• Data Perusahaan (Klien): Nama perusahaan, industri, NPWP, logo

3. Tujuan Pengumpulan Data

Data pribadi Anda digunakan untuk:

• Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan
• Memproses pendaftaran, KYC, dan verifikasi akun media sosial
• Menghitung dan memproses penghasilan serta pencairan dana
• Melacak performa video dan kampanye
• Mengirim notifikasi terkait akun dan kampanye
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
• Mengembangkan dan meningkatkan layanan Platform

4. Perlindungan Data

• Data KYC (NIK, nama KTP) dienkripsi saat disimpan (encryption at rest)
• Password di-hash menggunakan algoritma yang aman
• Akses ke data KYC dibatasi hanya untuk admin yang telah menandatangani NDA
• Seluruh komunikasi menggunakan HTTPS
• Audit log mencatat seluruh akses ke data sensitif

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia layanan pembayaran (Xendit): untuk memproses pencairan dana dan top-up
• Platform media sosial (TikTok, Instagram, YouTube): untuk verifikasi akun dan pelacakan views melalui API resmi
• Otoritas yang berwenang: apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

Data yang ditampilkan kepada Klien hanya meliputi username media sosial dan URL video. Klien tidak dapat melihat nama asli, NIK, penghasilan, atau data pribadi Clipper lainnya.

6. Retensi Data

• Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif
• Setelah akun ditutup, data pribadi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan kepatuhan hukum
• Setelah 5 tahun, data pribadi (NIK) dihapus secara permanen
• Catatan transaksi disimpan secara permanen untuk keperluan akuntansi
• Notifikasi diarsipkan setelah 6 bulan

7. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi Anda (dengan batasan tertentu, seperti saldo pending atau kewajiban hukum)
• Mengekspor data Anda dalam format CSV

Permintaan terkait hak data pribadi dapat diajukan melalui tiket support di Platform atau email ke support@getklip.id.

8. Cookie & Data Teknis

Platform menggunakan cookie dan penyimpanan lokal (localStorage) untuk menjaga sesi login dan preferensi pengguna. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan iklan pihak ketiga.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dikomunikasikan melalui Platform. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan Anda atas kebijakan yang baru.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi data Anda:

• Email: support@getklip.id
• Tiket support melalui Platform